Внутренний аудит интегрированной системы менеджмента организации в соответствии с требованиями ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 и ISO 50001:2018 и руководящими указаниями ISO 19011:2018. Особенности риск-ориентированного аудита
курс обучения внутренних аудиторов
Основные цели обучения:
-
Научиться проводить внутренний аудит на соответствие требованиям:
-
международных стандартов на системы менеджмента;
-
внутренней документации организации.
-
Рассмотреть вопросы аудита основных требований международных стандартов на системы менеджмента, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.
-
Ознакомиться с ключевыми технологиями внутреннего аудита.
-
Получить знания и умения:
-
работы с требованиями и анализа документов организации на соответствие требованиям стандартов;
-
применять основные инструменты внутреннего аудитора;
-
планирования и подготовки к аудиту, оформления наблюдений аудита, а также разработки мероприятий по результатам внутреннего аудита;
-
поведения аудитора в типовых ситуациях аудита.
Программа курса обучения:
Часть I. Внутренний аудит по требованиям международных стандартов на системы менеджмента
1 Введение во внутренний аудит систем менеджмента ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, |
|
|
1.1 Основные цели, порядок и методы проведения аудита системы менеджмента. |
|
1.2 Система стандартов на системы менеджмента. |
2 Улучшение |
|
|
2.1 Средства и методы улучшения. Внедрения улучшения на всех уровнях организации |
|
2.2 Управление несоответствиями. Результативность системы корректирующих действий |
3 Оценка функционирования |
|
|
3.1 Анализ данных и оценка соответствия. Данные для анализа высшим руководством. |
|
3.2 Определение, отслеживание и применение информации об удовлетворенности потребителя. |
|
3.3 Система внутреннего контроля. Процессы мониторинга и измерения. |
4 Среда организации |
|
|
4.1 Определение, рассмотрение и мониторинг среды. |
|
4.2 Определение, рассмотрение и мониторинг значимых потребностей и ожиданий заинтересованных сторон. |
|
4.3 Область применения. Исключения. |
|
4.4 Управление процессами. KPI, ожидаемые выходы, управление изменениями, риски и др. |
5 Лидерство руководителей |
|
|
5.1 Лидерство и приверженность руководителей. |
|
Порядок и средства ориентации на потребителя. |
|
5.2 Политики, их развертывание и применение. |
|
5.3 Распределение ответственности и полномочий по системе, процессам, функциям. |
6 Планирование |
|
|
6.1 Определение и воздействие на риски и возможности. |
|
6.1.2 Экологические аспекты. Определения значимости. |
|
6.1.3 Обязательства соответствия. Выявление, актуализация и доведение. |
|
6.2 Цели, и их развертывание в организации и планирование реализации. |
|
6.3 Планирование и управление изменениями. |
7 Поддержание |
|
|
7.1 Управление ресурсами организации. |
|
7.2 Компетентность работников и управления ею. |
|
7.3 Осведомленности и вовлечения работников. |
|
7.4 Процессы обмена информацией. Требования к средствам обмена и доводимой информации. |
|
7.5 Создание, управления и применение документированной информации. |
8 Деятельность |
|
|
8.1 Планирование и управление деятельностью (операциями). |
|
8.2 Определение, обработка требований и взаимодействие с потребителем. |
|
8.3 Проектирование и разработка с применением методов обеспечения качества проектирования. |
|
8.4 Управление закупками и аутсорсинговыми процессами. |
|
8.5 Управление производством и предоставлением услуг. Управление изменениями. |
|
8.6 Выпуск продукции и услуг. |
|
8.7 Управление несоответствующими выходами. Готовность и реагирование в нештатных ситуациях. |
Часть II.Организация и проведение внутренних аудитов ИСМ
-
Требования рекомендации к проведению аудита. ISO 19011:2018. APG.
-
Планирование внутренних аудитов
-
Программа и план аудита.
-
Важность процессов и распределение времени аудита.
-
Риски и выборка аудита.
-
-
Подготовка к аудиту
-
Определение и сбор необходимых для аудита данных.
-
Анализ документированной информации.
-
Рабочие инструменты и средства аудитора при подготовке к аудиту.
-
-
Проведение аудита
-
Основные методы и технологии проведения аудита.
-
Требования к наблюдениям и записям аудита.
-
Поведение и действия аудитора в различных ситуациях.
-
-
Мероприятия результатам аудита
-
Отчет по результатам аудита.
-
Разработка и осуществление коррекций, корректирующих действий и других соответствующих мер.
-
Проверка результатов внутренних аудитов.
-
-
Подготовка и проведение практического аудита (только в 40-часовой версии курса)
-
Контрольная работа
Стоимость обучения – 27 000 руб. за одного участника (включены раздаточный методический материал, технические переводы международных стандартов, кофе-паузы, обед). НДС не облагается.
Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Генеральская, 3, офис 414 (левое крыло).
Регистрация участников будет проводиться в первый день обучения с 900 до 915 часов.
Заполненные заявки направляйте по факсу (343) 375-66-69,
по Е-mail: smk@uicc.ru, uicc@uicc.ru.
Контактный телефон Учебного центра: (343) 310-22-33 (доб. 103) – Шамшурина Маргарита Константиновна.
Примечания:
-
Занятия проводятся с 9 до 17 часов.
-
Проверка (тестирование) слушателей проводится ежедневно.