НОВЫЙ СТАНДАРТ. Требования стандарта ISO 22163:2023 для предприятий железнодорожной отрасли. Акцент на основные изменения. Внутренний аудит системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов ISO 22163:2023 и ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021)
КУРСА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ по дополнительной профессиональной образовательной программе(продолжительность 40 часов)
12-16 февраля 2024 г.
11-15 ноября 2024 г.
Цели обучения:
-
получение теоретических знаний по основным концепциям стандарта ISO 22163:2023 для предприятий железнодорожной отрасли;
-
ознакомление с правилами сертификации систем менеджмента качества в рамках Системы добровольной сертификации Объединения производителей железнодорожной техники (СДС ОПЖТ);
-
обзор нового стандарта ISO 22163:2023, акцент на основные изменения и разбор практических подходов по внедрению, поддержанию в рабочем состоянии и улучшению системы менеджмента качества;
-
освоение слушателями практических приёмов по внедрению особых требований ISO 22163:2023 в систему менеджмента качества железнодорожного транспорта;
-
изучение положительных и отрицательных примеров внедрения инструментов менеджмента качества на предприятиях;
-
формирование навыков проведения внутренних аудитов системы менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ISO 2163:2023, включая риск-ориентированный аудит.
Аудитория курса обучения: руководители и специалисты, отвечающие за разработку, внедрение и функционирование системы менеджмента бизнеса (качества), уполномоченные по качеству, внутренние аудиторы.
Стоимость курса обучения составляет: при очной форме обучения – 39 000 руб., при дистанционной форме обучения (вебинар) – 35 000 руб. НДС не облагается.
В стоимость обучения включены: раздаточный методический материал, кофе-паузы, обеды.
При участии более 3-х человек от организации предоставляются скидки.
ПРОГРАММА КУРСА
ПЕРВЫЙ ДЕНЬ
1 Сертификация систем менеджмента качества в рамках Системы добровольной сертификации Объединения производителей железнодорожной техники
-
Нормативные источники создания системы добровольной сертификации в железнодорожной отрасли.
-
Обзор правил функционирования СДС ОПЖТ.
-
Порядок разработки ГОСТ 22163 на системы менеджмента качества предприятий железнодорожной отрасли силами СДС ОПЖТ.
-
Обзор основных изменений ISO 22163.
2 Внедрение систем менеджмента качества в организациях железнодорожной отрасли как инструмент повышения эффективности бизнеса
• Специфичная терминология.
• Основные концепции стандартов ISO 22163:2023 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
• Высокоуровневая структура стандартов.
3 Применение правил сертификации при проведении аудитов на соответствие требованиям, определённым в ISO 22163:2023.
• Система оценивания в баллах.
• Классификация вопросов.
• Принципы подсчета.
4 Требования ISO 22163:2023 (на основе ISO 9001:2015)
4.1 Среда (контекст) организации
• Понимание организации и её среды, включая принципы социальной ответственности. Определение, рассмотрение и мониторинг среды. Применение SWOT анализа в бизнес –планировании.
• Понимание потребности и ожиданий заинтересованных сторон. Способы мониторинга заинтересованных сторон.
• Определение границ применения системы менеджмента качества.
• Система менеджмента качества и её процессы. Особые требования ISO 22163 к реализации процессного подхода, документированию процессов, KПЭ процессов.
4.2 Лидерство. Политика. Функции, ответственность и полномочия в организации
• Способы установления и демонстрации лидерства и обязательств руководства.
• Порядок и средства ориентации на потребителя.
• Разработка, развертывание и применение политики в области качества.
• Распределение ответственности и полномочий. Определение владельцев процессов системы менеджмента.
ВТОРОЙ ДЕНЬ
4.3 Планирование
• Действие в отношении рисков и возможностей. Управление рисками и возможностями.
• Непрерывность деятельности.
• Цели системы менеджмента в области качества. Планирование действий по их достижению.
• Планирование изменений.
4.4 Средства обеспечения
• Ресурсы. Процессы управления ресурсами в рамках системы менеджмента.
• Компетентность.
• Осведомленность работников.
• Обмен информацией.
• Документированная информация. Создание, управление и применение документированной информации.
4.5 Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них
• Планирование и управление деятельностью на стадиях ЖЦП и услуг, включая инновационную деятельность и планирование передачи процессов.
• Менеджмент проведения тендеров.
• Менеджмент проекта.
ТРЕТИЙ ДЕНЬ
4.6 Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (продолжение)
• Менеджмент конфигурации и контроль изменений.
• Требование к продукции и услугам.
• Проектирование и разработка продукции и услуг с применением методов обеспечения качества проектирования. FMEA.
• Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками (EPPPS). Менеджмент цепочки поставок.
• Управление производством продукции и предоставлением услуг. Верификация и валидация процессов производства и предоставления услуги. Производственный график. Менеджмент специальных процессов. Применение производственного оборудования.
• Выпуск продукции и услуг.
• Управление несоответствующими результатами процессов.
• Надежность, готовность, ремонтопригодность и безопасность (RAMS). Управление стоимостью жизненного цикла продукции (LCC).
• Контроль первого изделия (FAI).
• Менеджмент морального устаревания.
4.7 Процессы мониторинга, измерения, анализа и оценки
• Мониторинг, измерение, анализ и оценка. Документированная система ПЭ (показателей эффективности). Удовлетворенность и восприятие потребителей.
• Внутренний аудит на основе важности процессов. Менеджмент программы аудитов и менеджмент аудиторов.
• Анализ со стороны руководства.
• Анализ процессов.
4.8 Улучшение по ISO 22163:2023
• Методы улучшения.
• Управление несоответствиями.
• Корректирующие действия и оценка их результативности.
5 Практические работы проводятся в ходе обучения для освоения и закрепления полученных знаний по темам.
6 Итоговое тестирование по результатам курса повышения квалификации проводится итоговое тестирование по стандарту ISO 22163:2023
ЧЕТВЕРТЫЙ И ПЯТЫЙ ДНИ
Модуль 2. «Внутренний аудит системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов ISO 22163:2023 и ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021)»
7 Рекомендации и практики по проведению внутреннего аудита, включая риск-ориентированный аудит.
Планирование внутренних аудитов
− Программа и план аудита. Менеджмент программы аудитов.
− Важные аспекты при планировании аудитов.
− Примеры целей программы аудитов.
− Риски и возможности программы аудита.
Подготовка к аудиту
− Определение и сбор необходимых для аудита данных.
− Анализ документированной информации.
− Формирование опросных листов.
Проведение аудита
− Основные методы проведения аудита, включая риск-ориентированный аудит.
− Взаимодействие с проверяемой стороной.
− Обязанности сопровождающих.
Мероприятия по результатам аудита
− Оформление Отчета по результатам аудита.
− Формулирование несоответствий.
− Порядок разработки коррекций, корректирующих действий и действий по улучшению.
− Последующие действия по результатам внутренних аудитов.
8 Менеджмент аудиторов
− Личные качества аудиторов.
− Правила коммуникации при проведении аудитов.
− Компетентность и оценка работы внутренних аудиторов.
9 Разбор практических ситуаций по аудитам
10 Контрольная работа по внутренним аудитам
11 Вручение документов об обучении
Наличие лицензии НОЧУ ДПО «Уральский межрегиональный сертификационный Центр» на право осуществления образовательной деятельности имеет определяющее значение при налогообложении для обучающегося предприятия. Расходы, связанные с подготовкой и переподготовкой кадров, повышением квалификации работников, учитываются при налогообложении прибыли в полном объеме без каких-либо ограничений при обучении на курсе повышения квалификации.
Регистрация участников будет проводиться в первый день обучения с 09:00 до 09:15 по адресу: г. Екатеринбург, ул. Генеральская, 3, учебная аудитория № 414.
Обучение проводится с 09:00 до 17:00.
Заполненные заявки просим направлять по Е-mail: smk@uicc.ru, uicc@uicc.ru;
сайт www.uicc.ru
Телефон Учебного центра:
(343) 310-22-33 (доб. 107) – Килина Татьяна Кузьминична
(доб. 103) – Шамшурина Маргарита Константиновна