Система менеджмента качества предприятия в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015, дополнительными требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2020 и стандартами СРПП ВТ. Внутренний аудит СМК оборонного предприятия в соответствии с ГОСТ Р ИСО 19011-2021
Курс обучения внутренних аудиторов организаций:
Курс обучения предназначен для специалистов предприятий ОПК, ответственных за разработку, внедрение и функционирование системы менеджмента качества (СМК), проведение внутренних аудитов.
Цель данного курса обучения:
-
Информировать о концептуальных изменениях в стандарте ГОСТ РВ 0015-002-2020;
-
Рассмотреть необходимые действия по доработке СМК и актуализации документации;
-
Разъяснить порядок практического внедрения с минимальными затратами времени и ресурсов.
-
Подготовка внутренних аудиторов предприятий, приобретение знаний и навыков в проведении внутренних аудитов на предприятии
Программа курса обучения:
1 Система менеджмента качества:
1.1 Основные термины и понятия.
1.2 Принципы менеджмента качества.
1.3 Процессный подход.
1.4 Система стандартов СРПП ВТ.
1.5 Структура ГОСТ РВ 0015-002-2020.
2 Требования к СМК организации в соответствии с ГОСТ РВ 0015-002-2020: разъяснение дополнительных требований и ключевых изменений ГОСТ РВ 0015-002-2020.
Раздел 4. Среда организации
4.1 Понимание организации и ее среды.
4.2 Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.
4.3 Определение области применения системы менеджмента качества.
4.4 Система менеджмента качества и ее процессы.
Раздел 5. Лидерство
5.1 Лидерство и приверженность. Ориентация на потребителя.
5.2 Политика. Разработка политики в области качества. Доведение политики в области качества.
5.3 Функции, ответственность и полномочия в организации.
Раздел 6. Планирование
6.1 Действия в отношении рисков и возможностей
6.2 Цели в области качества и планирование их достижения.
6.3 Планирование изменений.
Раздел 7. Средства обеспечения
7.1 Ресурсы:
- человеческие ресурсы;
- инфраструктура;
- среда для функционирования процессов;
- ресурсы для мониторинга и измерения;
- знания организации.
7.2 Компетентность.
7.3 Осведомленность.
7.4 Обмен информацией.
7.5 Документированная информация:
- создание и актуализация;
- управление документированной информацией.
Раздел 8. Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг
8.1 Планирование и управление деятельностью на стадии жизненного цикла продукции и услуг.
- управление конфигурацией;
- безопасность продукции;
- предотвращение поставки контрафактных изделий;
8.2 Требования к продукции и услугам:
- связь с потребителями;
- определение требований к продукции и услугам;
- анализ требований к продукции и услугам;
- изменения требований к продукции и услугам.
8.3 Проектирование и разработка продукции и услуг:
- планирование проектирования и разработки;
- входные данные для проектирования и разработки;
- средства управления проектированием и разработкой;
- выходные данные проектирования и разработки;
- изменения проектирования и разработки.
8.4 Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками:
- тип и степень управления;
- информация, предоставляемая внешним поставщикам.
8.5 Производство продукции и предоставлением услуг:
- управление производством продукции и предоставлением услуг;
- идентификация и прослеживаемость;
- собственность потребителей или внешних поставщиков;
- сохранение;
- действия после поставки;
- управление изменениями.
8.6 Выпуск продукции и услуг.
8.7 Управление несоответствующими результатами процессов.
Раздел 9. Оценка результатов деятельности
9.1 Мониторинг, измерение, анализ и оценка:
- удовлетворенность потребителей;
- анализ и оценка, применение статистических методов.
9.2 Внутренний аудит.
9.3 Анализ со стороны руководства.
Раздел 10. Улучшение
10.1 Общие положения.
-
Несоответствия и корректирующие действия.
10.3 Постоянное улучшение.
Раздел 11. Требования к режиму секретности и обеспечению защиты государственной тайны.
3 Этапы разработки, внедрения и подготовки к сертификации СМК по новым требованиям ГОСТ РВ 0015-002-2020.
-
Аудиты качества. Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО 19011-2021.
Особенности аудитов качества. Классификация аудитов.
-
Понятия, относящиеся к аудиту.
-
Принципы проведения аудита.
-
Управление программой аудита:
-
Планирование внутренних аудитов.
-
Разработка целей программы аудита.
-
Разработка программы аудита.
-
Внедрение программы аудита.
-
Мониторинг программы аудита.
-
Анализ и улучшение программы аудита.
-
Проведение аудита:
-
Организация проведения аудита.
-
Подготовка к проведению аудита на месте.
-
Проведение аудита на месте.
-
Подготовка и рассылка отчета по аудиту.
-
Завершение аудита и действия по результатам аудита.
-
Компетентность и оценка аудиторов:
-
Определение компетентности аудиторов.
-
Определение критериев оценки аудиторов.
-
Выбор метода оценки аудитора.
-
Проведение оценки аудитора.
-
Поддержание и повышение компетентности аудитора.
-
Решение практических задач.
-
Проведение деловой игры «Внутренний аудит качества в структурном подразделении предприятия».
-
Краткое повторение пройденного материала.
-
Ответы на вопросы.
-
Объяснение контрольной работы.
-
Контрольная работа.
Регламент:
Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Генеральская, 3, ауд. 414.
Занятия проводятся с 9:00до 17:00.
Регистрация участников будет проходить в первый день обучения с 9:00 до 9:15 час.
По результатам контрольной работы участникам курса выдаются удостоверения, зарегистрированные в Реестре АНО «Военный Регистр.
Стоимость обучения – 26 000 руб. за одного участника (включены раздаточный методический материал, тексты стандартов, кофе-паузы, обеды). НДС не облагается.
Координаты Учебного центра:
тел. (343) 310-22-33 (доб. 103), факс (343) 375-66-69;
Е-mail: smk@uicc.ru, uicc@uicc.ru ; htth://www.uicc.ru.
Шамшурина Маргарита Константиновна – менеджер по обучению.