Аудит внешних поставщиков. Методы оценки качества поставщиков.

Аудит внешних поставщиков. Методы оценки качества поставщиков. Технология и риски проведения аудитов внешних поставщиков

Курс предназначен для руководителей и специалистов подразделений, участвующих в оценке и выборе внешних поставщиков, включая аудит внешних поставщиков.

Цель обучения:

Получение и развитие знаний по принципам и методам проведения аудитов второй стороны, обеспечение необходимого уровня понимания инструментов управления процессом аудита второй стороны, получение практических навыков по различным подходам проведения аудитов внешних поставщиков и документирования всех этапов процесса аудита.

Программа курса:

• Международная деятельность и организации в области стандартизации Систем менеджмента.

• Общая характеристика и область применения стандартов серии ISO на системы менеджмента.

• Семь принципов менеджмента качества, которые являются основой стандартов серии ISO в области менеджмента качества. Идеология процессного подхода и риск-ориентированного мышления в менеджменте качества. 7-ой принцип менеджмента качества «Менеджмент взаимоотношений».

• Структура стандарта ГОСТ Р ИСО 19011-2012 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента».

• Основные термины и определения.

• Развёрнутое понимание термина «качество поставщика».

• Виды поставок.

• Требования базового стандарта на системы менеджмента ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015), а также отраслевых стандартов (ISO/TS 22163, IATF 16949,
  AS 9100, СТО Газпром 9001, ГОСТ РВ 0015-002) к процессу управления внешними поставками процессов, продукции и услуг и аудитам поставщиков.

• Тип и степень управления поставщиком.

• Основные методы оценки качества поставщика, включая анализ работы поставщиков, самооценка качества поставщиком и аудит второй стороны. Инструменты инжиниринга качества. Технология аудита качества поставщика.

• Методы проведения аудитов.

• Нормативное и правовое регулирование аудитов поставщиков.

• Принципы проведения аудитов в соответствии с ISO 19011:2018.

• Применение принципа PDCA при управлении процессом аудита.

• Определение целей аудитов второй стороны.

• Виды аудитов внешних поставщиков.

• Планирование аудитов внешних поставщиков. Определение объёма и критериев аудита внешних поставщиков. Идентификация ресурсов для проведения аудитов второй стороны.

• Подбор группы по аудиту. Распределение ролей и обязанностей участников аудиторской команды.

• Подготовка к аудиту внешнего поставщика. Формирование опросника.

• Способы и методы проведения аудитов второй стороны, включая риск-ориентированный аудит. Риски аудитов внешних поставщиков.

• Порядок проведения предварительного совещания.

• Проведение аудита на месте.

• Порядок проведения заключительного совещания.

• Формирование выводов аудита и документирование результатов аудита. Правила изложений уведомлений о несоответствии.

• Последующие действия по результатам аудитов внешних поставщиков.

• Специальные знания и навыки аудиторов при проведении аудитов второй стороны.

• Личные качества аудиторов.

• Оценка компетентности аудиторов.

• Коммуникативные правила проведения аудитов второй стороны.

Учебный курс сопровождается практическими примерами и разбором типовых аудиторских ситуаций.

Регламент:

• Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Генеральская, 3, ауд. 414.

• Занятия проводятся с 9⁰⁰до 17⁰⁰.

• Участникам курса выдаются удостоверения установленного образца.

  Стоимость обучения – 18 000 руб. за одного участника (включены раздаточный методический материал, кофе-паузы, обеды). НДС не облагается.

  Координаты Учебного центра:

  тел. (343) 310-22-33 (доб. 103), факс (343) 375-66-69;

  Е-mail: smk@uicc.ru, uicc@uicc.ru ; htth://www.uicc.ru.

  Шамшурина Маргарита Константиновна – менеджер по обучению.