Аудит внешних поставщиков. Методы оценки качества поставщиков. Технология и риски проведения аудитов внешних поставщиков
Курс предназначен для руководителей и специалистов подразделений, участвующих в оценке и выборе внешних поставщиков, включая аудит внешних поставщиков.
Цель обучения:
Получение и развитие знаний по принципам и методам проведения аудитов второй стороны, обеспечение необходимого уровня понимания инструментов управления процессом аудита второй стороны, получение практических навыков по различным подходам проведения аудитов внешних поставщиков и документирования всех этапов процесса аудита.
Программа курса:
-
Международная деятельность и организации в области стандартизации Систем менеджмента.
-
Общая характеристика и область применения стандартов серии ISO на системы менеджмента.
-
Семь принципов менеджмента качества, которые являются основой стандартов серии ISO в области менеджмента качества. Идеология процессного подхода и риск-ориентированного мышления в менеджменте качества. 7-ой принцип менеджмента качества «Менеджмент взаимоотношений».
-
Структура стандарта ISO 19011:2018 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента».
-
Основные термины и определения.
-
Развёрнутое понимание термина «качество поставщика».
-
Виды поставок.
-
Требования базового стандарта на системы менеджмента ISO 9001:2015
(ГОСТ Р ИСО 9001-2015), а также отраслевых стандартов (ISO 22163, IATF 16949), AS 9100, СТО Газпром 9001, ГОСТ РВ 0015-002) к процессу управления внешними поставками процессов, продукции и услуг и аудитам поставщиков. -
Тип и степень управления поставщиком.
-
Основные методы оценки качества поставщика, включая анализ работы поставщиков, самооценка качества поставщиком и аудит второй стороны. Инструменты инжиниринга качества. Технология аудита качества поставщика.
-
Методы проведения аудитов.
-
Нормативное и правовое регулирование аудитов поставщиков.
-
Принципы проведения аудитов в соответствии с ISO 19011:2018 «Руководящие указания по проведению аудита систем менеджмента».
-
Применение принципа PDCA при управлении процессом аудита.
-
Определение целей аудитов второй стороны.
-
Виды аудитов внешних поставщиков.
-
Планирование аудитов внешних поставщиков. Определение объёма и критериев аудита внешних поставщиков. Идентификация ресурсов для проведения аудитов второй стороны.
-
Подбор группы по аудиту. Распределение ролей и обязанностей участников аудиторской команды.
-
Подготовка к аудиту внешнего поставщика. Формирование опросника.
-
Способы и методы проведения аудитов второй стороны, включая риск-ориентированный аудит. Риски аудитов внешних поставщиков.
-
Порядок проведения предварительного совещания.
-
Проведение аудита на месте.
-
Порядок проведения заключительного совещания.
-
Формирование выводов аудита и документирование результатов аудита. Правила изложений уведомлений о несоответствии.
-
Последующие действия по результатам аудитов внешних поставщиков.
-
Специальные знания и навыки аудиторов при проведении аудитов второй стороны.
-
Личные качества аудиторов.
-
Оценка компетентности аудиторов.
-
Коммуникативные правила проведения аудитов второй стороны.
Итоговая проверочная работа.
Учебный курс сопровождается практическими примерами и разбором типовых аудиторских ситуаций.
Стоимость курса обучения – 19 000 руб. за одного участника (включены раздаточный методический материал, кофе-паузы, обед). НДС не облагается.
Обучение проводят высококвалифицированные преподаватели, аудиторы-консультанты по системам менеджмента, имеющий большой практический опыт.
Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Генеральская, 3, офис 414 (левое крыло).
Регистрация участников будет проводиться c с 900 до 915 часов.
Заполненные заявки направляйте по Е-mail: smk@uicc.ru, uicc@uicc.ru.
Контактный телефон Учебного центра: (343) 310-22-33 (доб. 403) – Шамшурина Маргарита Константиновна.
Примечания:
̶ Занятия проводятся с 900 до 1700 часов.
̶ Практические работы проводятся ежедневно.
̶ По окончании курса обучения участникам выдаются удостоверения установленного образца согласно лицензии на образовательную деятельность.