Курс обучения внутренних аудиторов ISO 9001:2015 ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Цель нашей компании - предложение широкого спектра консалтинговых и образовательных услуг в области систем менеджмента 
06-10 июля 2020, 05-09 октября 2020, 30 ноября -04 декабря 2020

Внутренний аудит системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) и руководящими указаниями ISO 19011:2018. Особенности риск-ориентированного аудита»

(продолжительность 40 часов)

06-10 июля, 05-09 октября, 30 ноября - 04 декабря 2020г.

Курс обучения предназначен для специалистов, занятых в разработке, внедрении и совершенствовании систем менеджмента.

Цель данного курса обучения:

·       Информировать о концептуальных изменениях в стандарте ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015);

·       Рассмотреть необходимые действия по доработке СМК и актуализации документации;

·       Обсудить правила перехода на новую версию ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015);

·       Изучить возможные методики реализации новых концепций.

Программа курса обучения:

1 Создание СМК:

  • Принципиальные подходы и выгоды.
  • Основания для принятия решения о внедрении СМК.

2 Почему и как создается новый стандарт ISO 9001:2015:

  • Кто несет ответственность за пересмотр стандарта.
  • Временные рамки перехода.
  • Планирование и осуществление перехода на новую версию.
  • Важные основы нового стандарта.

3 Направленность изменений в стандарте ГОСТ Р ИСО 9001 (ISO 9001) версии 2015 года:

·        Основные особенности нового стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). Обзор новых концепций качества.

·        Основные изменения.

·        Новая высокоуровневая структура стандарта.

·        Различия новой и старой версий стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9001 (ISO 9001).

·        Сопоставление пунктов стандарта и терминологии.

  • Термины и определения.
  • Переработанные принципы менеджмента качества.

Ключевые изменения в стандарте ГОСТ Р ИСО 9001 (ISO 9001). Основные требования:

4 Среда организации

·         Управление средой и заинтересованными сторонами, примеры методов управления.

·         Новое в определении области применения СМК и исключений.

·         Процессный подход: расширение требований к определению, применению и мониторингу процессов, Ключевые показатели деятельности (KPI) процессов.

*       Практическое задание по проведению SWOT-анализа

5 Усиление требования роли высшего руководства – приверженность системе менеджмента качества.

6 Менеджмент рисков – ключевые изменения требований нового стандарта.

  • Риски, возможности, меры по предотвращению.
  • Рассмотрение рисков и возможностей в соответствии с требованиями ISO 31000.
  • Определение методов и способов управления рисками в требованиях новой версии стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).

*       Практическое задание по идентификации и оценке рисков

7.1 Расширенное понятия менеджмента ресурсов по новым требованиям:

  • персонал;
  • инфраструктура;
  • производственная среда процессов;
  • ресурсы для мониторинга и измерений;
  • менеджмент знаний.

*       Круглый стол – коллегиальное обсуждение рисков и мероприятий по управлению ими

7.2 Компетентность.

7.3 Осведомленность и обмен информацией – рассмотрение способов взаимодействия.

7.4 Снижение акцентов на документации СМК, введение понятия «документированная информация».

·         Что такое документированная информация.

·         Риск при недостаточности документированной информации для принятия решений.

·         Что конкретно требуется.

*       Практическая работа по документированной информации

8.1 Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг.

8.2 Нововведения в определении требований, относящихся к продукции и услугам.

8.3 Разбор требований по проектированию и разработке: планирование, входные данные, средства контроля проектирования и разработки, выходные данные и изменения проектирования и разработки

8.4 Управление внешним обеспечением.

·         Степень управления внешнего обеспечения.

·         Способы информирования внешних поставщиков.

8.5 8.6 Управление производством и предоставлением услуг с акцентом на новые требования по обеспечению управляемых условий и управление изменениями, а также выпуск продукции и услуг.

8.7 Управление несоответствующими выходами процессов, продукции и услуг.

*       Практическая работа по терминологии

9 Мониторинг, измерение, анализ и оценка. Выходные данные анализа и оценки.

  • Удовлетворенность потребителей

·         Анализ со стороны руководства

10 Возможности для улучшения. Несоответствия и корректирующие действия.

*       Практическая работа по управлению заинтересованными сторонами

Управление программой внутреннего аудита

*       Примеры Программ аудитов

Риск-ориентированный аудит

*       Примеры риск-ориентированного аудита

*         Практическая работа по идентификации и оценке рисков Программы аудита. Открытое обсуждение.

Подготовка к аудиту

Методы проведения аудита в соответствии с ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2012) и с учетом практики APGISO 9001 (AuditingPracticesGroup – Группа практики аудита).

*       Примеры способов проведения внутренних аудитов.

Документирование результатов аудита

Личные и поведенческие качества аудиторов

Оценка компетентности аудиторов

Практический аудит

*       Обсуждение практических ситуаций по аудитам, выявление и документирование несоответствий

*       Пробная контрольная работа

Краткое повторение пройденного материала.

Ответы на вопросы.

Объяснение контрольной работы.

Контрольная работа.



Стоимость курса обучения – 22 000 руб. за одного участника (включены раздаточный методический материал, технический перевод международного стандарта, кофе-паузы, обед). НДС не облагается.

Обучение проводят высококвалифицированные преподаватели, аудиторы-консультанты по системам менеджмента, имеющий большой практический опыт.

Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Генеральская, 3, офис 414 (левое крыло).

Регистрация участников будет проводиться в первый день обучения с 900 до 915 часов.

Заполненные заявки направляйте по факсу (343) 375-66-69,

по Е-mail: smk@uicc.ru, uicc@uicc.ru.

Контактный телефон Учебного центра: (343) 310-22-33 (доб. 103) – Шамшурина Маргарита Константиновна.

Примечания:

̶     Занятия проводятся с 900 до 1700 часов.

̶     Практические работы проводятся ежедневно.

̶     По окончании курса обучения участникам выдаются удостоверения установленного образца согласно лицензии на образовательную деятельность.

Заказать услугу
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
Вернуться к списку