Практика проведения аудитов систем менеджмента подразделений и процессов на основе ISO 19011:2018

Цель нашей компании - предложение широкого спектра консалтинговых и образовательных услуг в области систем менеджмента 
08-11 июня 2020

Практика проведения аудитов систем менеджмента подразделений и процессов организации на основе ISO 19011:2018

Курс обучения предназначен для повышения квалификации внутренних аудиторов организаций, а также специалистов, занятых в разработке, внедрении и совершенствовании систем менеджмента.

Цели курса обучения:

Довести до аудиторов, требования, которым необходимо уделить особое внимание при проведении аудита по системам менеджмента;

Довести способы и подходы к аудиту новых и измененных требований, а также определения объема предстоящих работ;

Поддержание и развитие компетенций аудиторов по проведению аудитов.

Программа курса обучения

1.       Практический разбор вопросов, подлежащих аудиту процессов (подразделений):

1.1.    Управленческие:

1.1.1.       Аудит руководителя (нижнего, среднего и высшего уровня);

1.1.2.       Управление несоответствиями;

1.1.3.       Улучшение;

1.1.4.       Анализ и оценка;

1.1.5.       Контроль;

1.1.6.       Управление рисками;

1.1.7.       Определение среды организации и заинтересованных сторон;

1.1.8.       Планирование;

1.1.9.       Организация;

1.1.10.    Управление изменениями;

1.2.    Поддерживающие:

1.2.1.       Обеспечение персоналом (отдел кадров, отдел подготовки кадров, отдел организации труда и заработной платы, социальный отдел и др.);

1.2.2.       Обеспечение инфраструктурой (отдел механика, отдел энергетика, отдел АСУ/ИТ, отдел строительства, транспортный отдел и др.);

1.2.3.       Метрологическое обеспечение (отдел метрологии, уполномоченные за МО, лаборатории поверки/калибровки и др.);

1.2.4.       Правовое обеспечение (юридический отдел, договорной отдел, претензионный отдел и др.);

1.2.5.       Документационное обеспечение (отдел стандартизации, канцелярия, отделы документационного обеспечения, ответственные за управление документацией и др.);

1.2.6.       Обеспечение производственной средой (отдел охраны окружающей среды, отдел охраны труда и промышленной безопасности);

1.2.7.       Обеспечение финансами, бюджетирование, учет (финансовый отдел, планово-экономический отдел, бухгалтерия и др.)

1.3.    Основные:

1.3.1.       Ориентация на потребителя (коммерческий отдел, отдел маркетинга, отдел продаж и др.)

1.3.2.       Разработка и проектирование (отдел главного конструктора);

1.3.3.       Технологическая подготовка производства/обслуживания (отдел главного технолога);

1.3.4.       Закупки (отдел материально технического обслуживания, склады);

1.3.5.       Производство и обслуживание (производственные подразделения, планово-диспетчерский отдел, др.);

2.       Основные способы (методы) и средства (инструменты) проведения аудита

2.1.             Прямые аудиты: аудит по процессу, аудит по подразделению и др.;

2.2.             Обратные аудиты: аудиты от несоответствий, аудит от результатов и др.;

2.3.             Аудит с добавленной ценностью и сбалансированный аудит;

2.4.             Перекрестный аудит и аудит отслеживанием (audit trail);

2.5.             Многоступенчатый аудит. Удаленный, дистанционный аудит;

2.6.             Аудит адекватности и соответствия. Анализ документации;

2.7.             Активное слушание и опрос. Поведенческий аудит. Управление конфликтами;

2.8.             Аудит на основе рисков. Статус и важность областей аудита. Планирование выборки;

2.9.             Карты проведения аудита. Унифицированные и специфические.

2.10.          Наблюдения аудита. Состав, требования к ним и эффективные средства регистрации.

2.11.          Свидетельства аудита. Виды, источники и сбор.

2.12.          Заключение аудита. Виды. Общее и частные заключения аудита.

3.       Рассмотрение изменений в ISO 19011, а также стандартов на СМ (важнейшие изменения рассматриваются «по ходу» обучения, применительно к практике конкретных аудитов).

4. Практические упражнения и аудиты (проводятся в ходе или после рассмотрения соответствующих разделов программы).

Стоимость курса обучения – 22 000 руб. (включены раздаточный методический материал, кофе-паузы, обед). НДС не облагается.

Обучение проводит высококвалифицированный преподаватель, консультант по системам менеджмента, имеющий большой практический опыт – Малофеев Андрей Владимирович.

Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Генеральская, 3, офис 414 (левое крыло).

Регистрация участников будет проводиться в первый день обучения с 900 до 915 часов.

Заполненные заявки направляйте по факсу (343) 375-66-69,

по Е-mail: smk@uicc.ru, uicc@uicc.ru.

Контактный телефон Учебного центра: (343) 310-22-33 (доб. 103) – Шамшурина Маргарита Константиновна.

Примечания:

̶     Занятия проводятся с 9 до 17 часов.

̶     Практические работы проводятся ежедневно.

̶     По окончании курса участникам выдаются удостоверения установленного образца согласно лицензии на образовательную деятельность

Заказать услугу
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
Вернуться к списку