На главную Контакты карта сайта
Уральский межрегиональный сертификационый Центр
ГЛАВНАЯО центре
События
Совет по качествуУчебный центрВопросы и ответыПубликацииСсылки
Консультационные услуги и обучение
Система менеджмента качества по ISO 9001
Система экологического менеджмента по ISO 14001
Система менеджмента промышленной безопасности труда и охраны здоровья по ISO 45001 (OHSAS 18001)
Системa энергоменеджмента по ISO 50001
Система менеджмента качества на основе корпоративного стандарта СТО Газпром 9001
События
Архив 2009
Архив 2010
Архив 2011
Архив 2013
Архив 2014
Архив 2015
Архив 2016
Архив 2017

Отзывы о центре
АО «ЕВРАЗ НТМК» уже много лет тесно сотрудничает с Вашим центром в области обучения персонала основам систем менеджмента. Вашу организацию отличает широкий спектр предоставления услуг и грамотно подго
  С.Б.Романов- и.о. начальника управления систем менеджмента ОАО «ЕВРАЗ НТМК»

Более пяти лет, с октября 1999 года, продолжается наше плодотворное сотрудничество. Уверен, что услуги Вашего Центра как теперь, так и впредь будут востребованы широким кругом потребителей. Высокий пр
  Бодяев Ю.А.- Технический директор- главный инженер ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат»

все отзывы


Вопросы и ответы
Здравствуйте. Необходимо уже планировать переход на новый стандарт ISO 45001 ...
Когда будет новый стандарт по системе менеджмента безопасности труда и охраны здоровья взамен OHSAS ...
все вопросы


    


план семинаров
Совершенствование системы менеджмента
На главную  // События

События

Менеджмент риска в соответствии с требованиями стандартов на системы менеджмента


"Менеджмент риска в соответствии с требованиями международных и  российских стандартов на системы менеджмента"

12-16 марта 2018 года

(продолжительность 40 часов)

Курс обучения руководителей и специалистов организации по системам менеджмента

Цель курса обучения:

  • Рассмотреть простейшие, малозатратные способы выполнения требований по управлению рисками в ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO/DIS 45001;
  • Рассмотреть порядок, основные методы и средства управления рисками для неформального внедрения и получения эффекта в организации;
  • Развитие умений идентифицировать, анализировать, оценивать риски, а также планировать их обработку.

Программа обучения

Модуль 1 «Анализ и улучшение систем менеджмента» (8 час.)
Модуль 2 «Управление несоответствиями» (8 час.)
Модуль 3 «Управление рисками в соответствии с требованиями международных и российских стандартов на системы менеджмента» (24 час.)

Модуль 1: Анализ и улучшение
1. Улучшение
1.1. Основные виды и методы улучшений
1.1.1. Выбор методов улучшения соответствующих среде организации
1.1.2. Подготовка документации, работников и поэтапное внедрение
1.2. Вовлечение работников в применение методов улучшения
1.2.1. Вовлечение руководителей различных уровней
1.2.2. Вовлечение специалистов участвующих в технических, экономических расчетах, внедрении, продвижении и др.
1.2.3. Вовлечение рядовых работников
1.3. Методики оценки эффекта от улучшений
1.3.1. Основные направления улучшений
1.3.2. Перечень основных формул и примеров расчетов
1.3.3. Предварительный и окончательные расчеты
1.4. Рассмотрение улучшений
1.4.1. Уровни рассмотрения и приятия решений
1.4.2. Порядок согласования в зависимости от вида и области улучшения
1.4.3. Документооборот и автоматизация
1.5. Поощрение за улучшение
1.5.1. Поощрение с расчетом экономического эффекта и без расчета
1.5.2. Эффективные нефинансовые способы поощрения за улучшения. Адаптация под среду и потребностей работников
1.5.3. Сроки и порядок выплат, реализации нефинансовых поощрений

2. Анализ и оценка данных
2.1. Порядок анализа данных
2.2. Показатели анализа
2.2.1. Основные типы показателей, их назначение и правила выбора.
2.2.2. Ключевые индикаторы выполнения (KPI) и их выбор. Критические факторы успеха (CSF)
2.2.3. Критерии и их основные виды. Индексы. Методы разработки и расчета
2.3. Разбор показателей анализа процессов
2.3.1. Обеспечение: Управление персоналом, инфраструктурой, финансами, документацией и др.
2.3.2. Управление: планирование, организация, контроль, анализ и др.
2.3.3. Основные: маркетинг/продажи, закупки, проектирование и разработка, производство и обслуживание и др.
2.3.4. Интеграция: сохранение окружающей среды, обеспечение безопасности, энергосбережение и др.
2.3.5. Основы статистических методов. Сp
2.4. Анализ и оценка данных
2.4.1. Организационная среда. SWOT
2.4.2. Значимость заинтересованных сторон, их требований и обратная связь
2.4.3. Удовлетворенность потребителей. CSI
2.4.4. Поставщики: результаты и выбор. MCDA
2.4.5. Выполнение и результативность планирования. MBO, BSC, HK
2.5. Учет и анализ потерь
2.5.1. Основные виды потерь
2.5.2. Организация учета потерь
2.5.3. Оптимизация полных затрат. PAF.
2.6. Основные методы анализа
2.6.1. Методы получения, сбора данных
2.6.2. Методы ранжирования, приоритезации
2.6.3. Методы структурирования
2.6.4. Методы оценки и др.

3. Система внутреннего контроля
3.1. Определение точек и методов контроля. Пригодность, адекватность и достоверность методов контроля.
3.2. План внутреннего контроля на различных уровнях организации
3.3. Двухстадийный контроль: проверка соответствия и рассмотрение нарушений
3.4. Обязательные действия по результатам контроля. Требования к информированию в зависимости от типа нарушений.

4. Рассмотрение управления (Анализ со стороны руководства)
4.1. Назначение и состав рассмотрения. Отличие от анализа.
4.2. Факторы успеха и обеспечения результативного/эффективного рассмотрения.
4.3. Способы проведения: специализированные, объединенные, удаленные и др.
4.4. Организация рассмотрения. Сроки и периодичность проведения. Распределение видов и объемов данных.
4.5. Состав входных данных. Требования к входным данным, их нормоконтроль и содействие подразделениям.
4.6. Типовые заключения по результатам рассмотрения. Обучение высшего руководства рассмотрению.
4.7. Интеграция рассмотрения: цели и способы. (До)ведение записей. Виды отчетов.

Модуль 2: «Управление несоответствиями»

1. Организация работы с несоответствиями
1.1. Ответственность за управление несоответствиями
1.1.1. Определение источников несоответствий и их виды. Распределение ответственности за источники несоответствий. Утверждение, доведение и особенности применения «Реестра источников несоответствий».
1.1.2. Основные типы несоответствий и соответствующий порядок действий. Актуализация «Стратегии мер по несоответствиям», включая «сложные/комплексные», «внешние», «затратные» несоответствия и др.).
1.1.3. Ответственность руководителей, специалистов и работников. Ответственность отдела/службы и уполномоченного за СМ. Группы по управлению несоответствиями.
1.2. Документирование действий в отношении несоответствий:
1.2.1. Определение необходимости регистрация и (или) учета несоответствий, а также их способов: электронные, бумажные, голосовые (условно устные) и экспертные.
1.2.2. Распределенные и интегрированные подходы к регистрации данных о несоответствиях и мерах по ним. Применение на уровне организации, к источникам несоответствий и к отдельным несоответствиям.
1.2.3. Сокращение времени на учет несоответствий. Основные методы. Листы учета.
1.2.4. Классификаторы. Типы классификаторов и правила их разработки. Классификаторы несоответствий, причин, последствий, влияющих факторов и др. Согласование общекорпоративных и специфических классификаторов (применяемых систем обозначений).
1.2.5. Журнал несоответствий и акт несоответствия - назначение, область и условия применения.
1.3. Автоматизация работы с несоответствиями
1.3.1. Сетевые решения. Базы данных, общие файлы и др.
1.3.2. Локальные решения.
1.4. Создание среды для работы с несоответствиями
1.4.1. Факторы среды организации, значимые для успешного управления несоответствиями
1.4.2. Наказания. Распределение по ответственности. Контроль достоверности и полноты ответственных
1.4.3. Связь с системой оплаты и премирования. Установление и применение отсекающих показателей
1.4.4. Методы вовлечения заинтересованных сторон к управлению несоответствиями. Вовлечение поставщиков - 8D.

2. Меры в отношении несоответствий
2.1. Реагирование на несоответствия
2.1.1. Контролирование несоответствий (сдерживание, локализация и др.)
2.1.2. Устранение несоответствий (коррекция, ликвидация и др.);
2.1.3. Устранение последствий несоответствий
2.2. Предупреждение несоответствий
2.2.1. Предотвращение возникновения несоответствий (предупреждающие действия)
2.2.2. Подготовка к реагированию и смягчению несоответствий
2.2.3. Исключение повторения несоответствий (корректирующие действия)
2.3. Корректирующие действия
2.3.1. Анализ несоответствий. 10 основных факторов анализа несоответствия.
2.3.2. Рассмотрение несоответствий. Пригодность и адекватность.
2.3.3. Определение причин несоответствий. Типы причин, порядок и способы их определения.
2.3.4. Определение, оценка необходимости и внедрение мероприятий. Ситуации, не требующие КД. План мероприятий в отношении несоответствий. Способы разработки и оптимизации.
2.3.5. Анализ результативности мер в отношении несоответствий. Способы, сроки и статус КД. Поддержание и применение таблицы «Статус мер в отношении несоответствий».
2.3.6. Свод хорошей практики корректирующих действий. «Реестр типовых КД».
2.4. Предупреждающие действия (ПД)
2.4.1. Требования к предупреждающим действиям в новых версиях стандартов на СМ
2.4.2. Методы установления потенциальных несоответствий
2.4.3. Особенности оценки результативности предупреждающих действий. Связь с управлением рисками

3. Анализ коренных причин (АКП/RCA)
3.1. Стандарты по анализу коренных причин (международные, национальные, отраслевые и др.)
3.2. Порядок АКП/RCA:
3.2.1. Определение областей влияния и заинтересованных сторон
3.2.2. Выявление возможных/потенциальных причин
3.2.3. Анализ влияния причин
3.2.4. Подтверждение влияния причин. Основные способы подтверждения достоверности влияния причин.
3.2.5. Доведение и использование результатов
3.3. Основные методы и средства:
3.3.1. Простейшие методы и средства (ПСД, 3+5П, 7М и др.)
3.3.2. Карты инцидентов, несоответствий (AcciMaps)
3.3.3. Иерархические списки несоответствий. Анализ/граф почему-потому (WBA/WBG), включая тест на полноту причин (CCT) и фактический тест (СТ).
3.3.4. Анализ барьеров (Barrier Analysis). Основные типы и стандартный контрольный лист для анализа барьеров.
3.3.5. Диаграммы событийных и причинных факторов (ECF)
3.3.6. Анализ отклонений (CA). Расширенный контрольный лист для выявления отклонений (5WH, ЧГК5).
3.3.7. Анализ разрывов. Стандартные разрывы. Рассмотрение других средств АКП.

Модуль 3: «Управление рисками»
1. Риск
1.1. Риск, вероятность, последствия, неопределенность. «Мышление, основанное на риске».
1.2. Международные стандарты в области управления рисками. ISO серии 31000.
1.3. Специфика требований по управлению рисками стандартов на системы менеджмента:
ISO 9001:2015, 14001:2015, ISO/DIS 45001:2016 и др.

2. Порядок управления рисками
2.1. Упрощенный порядок управления рисками.
2.2. Уровни управления риском: организация, подразделения/процессы, рабочее место.
2.3. Возможности и назначение управления риска. Ограничения и проблемы. Среда.
2.4. Документирование риска: реестр риска, план воздействия на риск, карты риска и др.

3. Идентификация риска
3.1. Порядок и средства идентификации риска. Индуктивные, аналитические, описательные и экспертные.
3.2. Предварительный анализ опасностей (PHA) и источников риска. Дерево решений.
3.3. Структурированный анализ сценариев (SWIFT). Структурированные интервью.
3.4. Исследование опасности и работоспособности (HAZOP).
3.5. Разработка и применение контрольных листов риска.
3.6. Классификаторы источников риска и рисков.
3.7. Идентификация значимых факторов риска: источников риска, уязвимостей, опасностей, угроз, возможностей, эффектов эскалации риска, сценариев, причинно-следственных связей и др.

4. Анализ риска
4.1. Качественные, количественные и полуколичественные средства.
4.2. Предварительный анализ риска. Основные виды матриц риска и их разработка.
4.3. Анализ средств управления, вероятности и последствий. Определение уровня риска.
4.4. Индексы риска и связь с мультикритериальным анализом решений (MCDA).
4.5. Краткие основы теории вероятности. Применение индексов воспроизводимости.

5. Оценка риска
5.1. Критерии риска и отношение к риску (предпочтительный, допустимый и неприемлемый риск).
5.2. Виды оцениваемых рисков: неотъемлемые, средств/системы управления, вторичные, остаточные.
5.3. Простая одноуровневая оценка риска. Матрицы оценки риска.
5.4. Оценка риска в условных единицах.
5.5. Анализ эффективности затрат (CBA). Оценка на основе ALARP.

6. Комплексные специализированные средства
6.1. Анализ влияния человеческого фактора (HRA) - с учетом требований ISO 9001:2015 пункт 8.5.1.g.
6.2. Анализ первопричин (RCA) и связанные методы.
6.3. Анализ видов и последствий отказов (FMEA) и др.

7. Воздействие на риск (обработка)
7.1. Основные подходы воздействия на риск: удержание, исключение, разделение, принятие, подготовка к восстановлению/реагированию, предупреждение и др.
7.2. Выбор вариантов и средств обработки риска.
7.3. Планы воздействия на риск

8. Мониторинг и рассмотрение риска
8.1. Факторы непрерывного мониторинга и повторной оценки риска.
8.2. Результативность мероприятий воздействия на риски.
8.3. Контроль процессов и инфраструктуры управления рисками.
8.4. Эффективные средства представления результатов мониторинга риска. Показатели риска, информационные панели и др.

9. Инфраструктура управления рисками
9.1. Методика управления рисками. Варианты и типичный состав. Документы, устанавливающие требования и сохраняющие полученные данные.
9.2. Создание рабочей среды, условий и средств для управления риском. Обеспечение ресурсами.
9.3. Интеграция в деятельность организации, процессы бюджетирования и рассмотрения высшим руководством. Разработка механизмов обмена и доведения информации.

10. Рассмотрение особенности применения и специфики управления риском в различных областях.

Стоимость обучения - зависит от выбранных модулей (включены раздаточный методический материал, технический перевод международного стандарта, кофе-паузы, обед). НДС не облагается.

Модуль 1 «Анализ и улучшение систем менеджмента» (8 час.) + Модуль 2 «Управление несоответствиями» (8 час.) 14 000 руб.(2 дня)

Модуль 3 «Управление рисками в соответствии с требованиями международных и российских стандартов на системы менеджмента» (24 час.) 18 000 руб.(3 дня)

Обучение проводит высококвалифицированный преподаватель, консультант по системам менеджмента, имеющий большой практический опыт - Малофеев Андрей Владимирович

Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Генеральская, 3, офис 414 (левое крыло).

Регистрация участников будет проводиться в первый день обучения с 900  до 915 часов.

Примечания:
̶ Занятия проводятся с 9 до 17 часов.
̶ Практические работы проводятся ежедневно.
̶ По окончании курса участникам выдаются удостоверения установленного образца согласно лицензии на образовательную деятельность.
По окончании курса участники получают удостоверения установленного образца.

Заполненные заявки направляйте по факсу (343) 375-66-69 или по Е-mail: smk@uicc.ru, uicc@uicc.ru.

Координаты Учебного центра: тел. (343) 310-22-33 (доб. 103), факс (343) 375-66-69;
Е-mail: smk@uicc.ru, uicc@uicc.ru

Шамшурина Маргарита Константиновна - менеджер по обучению.





15-19 октября 2018 года / Приглашаем Вас на обучения по ГОСТ РВ 0015-002-2012 (ISO 9001:2015)
20 августа 2018 года / Опубликована новая версия стандарта ISO 50001:2018
17 мая 2018 года / Конференция «СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА. ПЕРЕХОД НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ»
15-16 мая 2018г / Новый стандарт ISO 45001:2018 взамен OHSAS 18001:2007
21-25 мая 2018 года / Обучение внутренних аудиторов в области энергоменеджмента ISO 50001:2011
04 - 08 июня 2018г / Курс обучения внутренних аудиторов ISO 9001:2015
14 марта 2018 года / Состоялось общее годовое собрание СПООП Свердловской области
02-06 апреля 2018 г / Курс "Внутренний аудит системы экологического менеджмента организации в соответствии с требованиями ISO 14001:2015"
19-23 марта 2018г / Курс внутренних аудиторов (руководителей и специалистов) по ГОСТ РВ 0015-002-2012 (ISO 9001:2015) и стандартами СРПП ВТ.
26-30 марта 2018г / «Внутренний аудит интегрированной системы менеджмента организации в соответствии с требованиями ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и ISO/DIS 45001»
12 - 16 марта 2018г / Курс обучения внутренних аудиторов ISO 9001:2015
12-16 марта 2018 года / Менеджмент риска в соответствии с требованиями стандартов на системы менеджмента
26 февраля - 02 марта 2018г / ISO/TS 22163 для организаций железнодорожного сектора
16 февраля 2018г / 25-летие ПАО "Газпром"
19 - 21 февраля 2018г / Курс повышения квалификации. ISO 9001:2015. Аудит внешних поставщиков
12-15 февраля 2018 курс по ISO 9001:2015 / «СМК в соответствии с требованиями ISO 9001:2015. Результативный внутренний аудит в соответствии с требованиями стандартов на системы менеджмента ISO 9001:2015»
29 января - 02 февраля 2018г / Курс обучения внутренних аудиторов ISO 9001:2015
С 27 по 29 ноября 2017г / Kорпоративное обучение руководителей и специалистов предприятия АО ЕВРАЗ НТМК по теме «Требования стандарта ISO/TS 22163:2017 для организаций железнодорожного сектора»
с 13 по 17 ноября 2017 г / Обучение руководителей и специалистов организации по теме «Требования стандарта ISO/TS 22163:2017 для организаций железнодорожного сектора.»

Все новости



Адрес: 620062, Россия, Екатеринбург, Генеральская дом 3, офис 409
Телефоны: (343) 310-22-33 (многоканальный); Факс: (343) 375-66-69
Электронная почта: uicc@uicc.ru
Rambler's Top100
Сумма Технологий «Cумма технологий»® Создание сайтов
Продвижение сайтов