Система менеджмента качества образовательного учреждения

в январе и феврале 2010 года проводит

 в г. Каменск-Уральский двухдневный курс обучения

 «Система менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта
ГОСТ Р ИСО 9001:2008. Внедрение системы управления процессами
в образовательном учреждении»

Цель обучения: рассмотрение требований стандарта ИСО 9001, предъявляемых к Системе менеджмента качества в образовательных учреждениях. Семинар проводится для руководителей и специалистов образовательных учреждений, начинающих разработку и внедрение Системы менеджмента качества. 

Занятия проводятся согласно Программе обучения  с 9.00 до 17.00 часов. По окончании обучения участникам выдаются сертификаты установленного образца о повышении квалификации, согласно Лицензии на образовательную деятельность Учебного центра НОУ «УМСЦ».

Стоимость обучения - 4 500 руб. за одного участника. В стоимость обучения включены: раздаточный методический материал, стандарты ГОСТ Р ИСО 9000-2008 «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь», ГОСТ Р ИСО 9001-2008 «Система менеджмента качества. Требования». При участии более 3-х человек от образовательного учреждения предоставляется скидка. НДС не облагается.

Место проведения:  ГОУ СПО «Каменск-Уральский техникум торговли и сервиса»,  

623401,Свердловская область, г. Каменск-Уральский, ул. О.Кошевого 21

Преподаватель: высококвалифицированный аудитор-консультант Учебного центра НОУ «УМСЦ» международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющий большой практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций в области образования.

Заявки принимаются с указанием ФИО (полностью), должности участника, банковских реквизитов организации

по адресу:

 620062, г. Екатеринбург, ул. Генеральская, д. 3, офис 404,

НОУ «Уральский межрегиональный сертификационный Центр».

факс: (343) 375-66-69,  Е-mail: mailto:uicc@uicc.ru;,  сайт htth://http://www.uicc.ru/

Дополнительную информацию о проведении обучения можно получить

по телефонам:  (343) 375-71-75, 375-70-96, 372-79-14 - Учебный центр НОУ «УМСЦ»

Программа курса обучения

 «Система менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта
ГОСТ Р ИСО 9001:2008. Внедрение системы управления процессами
в образовательном учреждении»

День первый

с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до-14.00

1.Основы менеджмента качества

2.Международные стандарты ИСО серии 9000.

3.ГОСТ Р ИСО 9001:2008 «Система менеджмента качества Требования»

4.Общие положения.

4.1 Менеджмент систем и процессов.

• Менеджмент и жизненный цикл Системы менеджмента качества (СМК)

       ( п.4.1.1 ГОСТ Р ИСО 9001-2008).

• Менеджмент процессов (п.4.1.2).
• Аутсорсинговые процессы (п.4.1.3).
• Особенности процессного моделирования для образовательных учреждений.

4.2 Документирование системы менеджмента качества.

• Документация (термины и определения, ГОСТ Р ИСО 9000-2008).
• Требования к документированию СМК в ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
• Структура документации СМК (п.4.2.1).
• Документирование процессов СМК.
• Управление документацией (п.4.2.3).
• Управление записями (п.4.2.4).

5. Ответственность руководства в образовательных учреждениях.

• Обязательства руководства (п.5.1).
• Ориентация на потребителя (п.5.2).
• Политика в области качества (п.5.3)
• Планирование образовательной деятельности (п.5.4):
• Ø цели в области качества;
• Ø развитие системы менеджмента качества.
• Ответственность, полномочия и обмен информацией (п.5.5).
• Анализ системы со стороны руководства (п.5.6).

День второй

с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до-14.00

6. Менеджмент ресурсов.

• Обеспечение ресурсами образовательного процесса (п.6.1).
• Человеческие ресурсы. Специфика в системе образования(п.6.2).
• Инфраструктура (п.6.3).

Производственная среда (п.6.4).

7. Процессы жизненного цикла продукции -

• Планирование процессов жизненного цикла продукции (услуг) (п.7.1).
• Определение и анализ требований потребителя (п.7.2).
• Проектирование и разработка. Особенности проектирования в образовательной деятельности (п.7.3).
• Закупки (Оценка поставщиков) (п.7.4).
• Управление образовательным процессом и обслуживанием (п.7.5)

Управление средствами для мониторинга и измерений (п.7.6)

8. Измерение, анализ и улучшение применительно к образовательному учреждению

• Общие положения
• Мониторинг и измерение
• Удовлетворенность потребителей (п. 8.2.1)
• Внутренний аудит (п. 8.2.2)
• Мониторинг и измерение процессов (п. 8.2.3)
• Мониторинг и измерение продукции (услуг) (п. 8.2.4)
• Управление несоответствующей продукцией (п. 8.3)
• Анализ данных
• Постоянное улучшение (8.5.1). Корректирующие и предупреждающие действия (п.п. 8.5.2; 8.5.3)

9. Круглый стол 

Ответы на вопросы слушателей. Обсуждение проблемных моментов.

10. Итоговое тестирование.

 в г. Нижний Тагил двухдневный курс обучения

 «Система менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2008. Внедрение системы управления процессами в образовательном учреждении»

Цель обучения: рассмотрение требований стандарта ИСО 9001, предъявляемых к Системе менеджмента качества в образовательных учреждениях. Семинар проводится для руководителей и специалистов образовательных учреждений, начинающих разработку и внедрение Системы менеджмента качества.

Занятия проводятся согласно Программе обучения с 9.00 до 17.00 часов. По окончании обучения участникам выдаются сертификаты установленного образца о повышении квалификации, согласно Лицензии на образовательную деятельность Учебного центра НОУ «УМСЦ»

Стоимость обучения - 4 500 руб. за одного участника. В стоимость обучения включены: раздаточный методический материал, стандарты ГОСТ Р ИСО 9000-2008 «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь», ГОСТ Р ИСО 9001-2008 «Система менеджмента качества. Требования». При участии более 3-х человек от образовательного учреждения предоставляется скидка. НДС не облагается.

Место проведения:  ФГОУ СПО «Нижнетагильский торгово-экономический колледж»,  

622001, Свердловская область, г. Нижний Тагил, пр. Ленина, 2а .

Преподаватель: высококвалифицированный аудитор-консультант Учебного центра НОУ «УМСЦ» международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющий большой практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций в области образования.

Заявки принимаются с указанием ФИО (полностью), должности участника, банковских реквизитов организации

по адресу: 622001, Свердловская область, г. Нижний Тагил, пр. Ленина, 2а .

ФГОУ СПО «Нижнетагильский торгово-экономический колледж»

тел. (3435) 41-81-32, тел/факс. (3435) 41-79-63,

контактное лицо, заместитель директора по УР и ВР - Мякишева Наталья Михайловна

или:

 620062, г. Екатеринбург, ул. Генеральская, д. 3, офис 404,

НОУ «Уральский межрегиональный сертификационный Центр».

факс: (343) 375-66-69,  Е-mail: mailto:uicc@uicc.ru;,  

Дополнительную информацию о проведении обучения можно получить

по телефонам: (3435) 41-81-32 - ФГОУ СПО «Нижнетагильский торгово-экономический колледж»

 (343) 375-71-75, 375-70-96, 372-79-14 - Учебный центр НОУ «УМСЦ»