На главную Контакты карта сайта
Уральский межрегиональный сертификационый Центр
ГЛАВНАЯО центреСобытияСовет по качествуУчебный центрВопросы и ответы
Публикации
Ссылки
Консультационные услуги и обучение
Система менеджмента качества
Система менеджмента качества по СТО Газпром 9001
Система менеджмента социальной ответственности
Система менеджмента безопасности продуктов питания (HACCP)
Система менеджмента качества предприятий железнодорожной промышленности (IRIS)
Публикации
ISO 14001:2015
Новый стандарт ISO 9001:2015. Что нас ожидает?
ISO 9001:2015
ISO 55001 Менеджмент активов
IRIS - непрерывное улучшение системы менеджмента бизнеса
Внутренние аудиты – формальность или необходимость?
ISO/TS 29001:2010
Актуальность и необходимость применения риск-менеджмента
ИСО 9001 для малого бизнеса
Путешествие в зиму или Вполне обычная командировка консультанта
Соответствие требованиям международного стандарта ИСО 14001:2004 - свидетельство экологической состоятельности организации, постоян-ное совершенствование экологических и экономических показателей
Последние исследования Международной организации по стандартизации (ISO)
Бережливое производство и его инструменты. Часть 1
Стандарты СТО Газпром серии 9000
Система менеджмента качества по ИСО 9001 в сфере отдыха и гостеприимства
В поисках карьера «Старая линза»…
Осенний марафон или 8 принципов менеджмента выходного дня коллектива
IWA 4:2009 «Системы менеджмента качества. Руководство по применению ИСО 9001:2008 в местных органах власти»
Социальные учреждения России переходят на ИСО 9001.
Подготовка персонала. Оценка результативности подготовки персонала.
Внедрение международных и российских стандартов Систем менеджмента как условие эффективного функционирования предприятий
Кавалергарды аудита
Путь к успеху
Состояние качества и конкурентоспособности предприятий металлургического комплекса.
Основные выводы по научно-исследовательской работе
Структура программы подготовки предприятий Свердловской области к вступлению России в ВТО
Защита от огня в соответствии с требованиями ИСО 9001

Отзывы о центре
Более пяти лет, с октября 1999 года, продолжается наше плодотворное сотрудничество. Уверен, что услуги Вашего Центра как теперь, так и впредь будут востребованы широким кругом потребителей. Высокий пр
  Бодяев Ю.А.- Технический директор- главный инженер ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат»

В мае 2009 года состоялись курсы обучения на тему: «Система менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 15.002-2003 и ИСО 9001-2008. Анализ данных и управление процессами». Курсы были о
  А.В. Музруков- директор по качеству ООО "Южноуральский машиностроительный завод"

все отзывы


Вопросы и ответы
Здравствуйте. Необходимо уже планировать переход на новый стандарт ISO 45001 ...
Когда будет новый стандарт по системе менеджмента безопасности труда и охраны здоровья взамен OHSAS ...

все вопросы


    


план семинаров
Совершенствование системы менеджмента
На главную  // Публикации / Кавалергарды аудита

Кавалергарды аудита

 

      Еще накануне зимы в пермском филиале ОАО «МРСК Урала» произошло событие, сформировавшее, своего рода, новое, внештатное, но вполне авангардное подразделение. Под его знамена встали специально делегированные сотрудники всех звеньев предприятия:  от производственных отделений до исполнительного аппарата.  В итоге  по результатам пятидневного семинара сразу 2,5 десятка человек получили к своим основным специальностям внеочередные звания - «Внутренний аудитор СМК».  Они были присвоены пермским энергетикам с легкой руки их наставницы и гостьи из Екатеринбурга Ольги Старковой - ведущего консультанта систем менеджмента качества Уральского межрегионального сертификационного центра. 

    -  Ольга Леонидовна, что привело Вас в Пермь, и какие впечатления увозите с собой от работы здесь?

    -  Моя цель в Перми - подготовить представителей Пермэнерго для того, чтобы они могли квалифицированно, со знанием дела и в соответствии с международными стандартами проводить внутренние аудиты предприятия на соответствие их деятельности существующей системе международных стандартов ИСО 9001 и ИСО 19011. Слушательская аудитория была представлена очень серьезными и  очень благодарными людьми. Они показали себя неравнодушными, обладающими базовыми знаниями СМК и с ними было очень интересно работать.

  - Что же вы им преподносили и в какой форме?

  - Мы изучали международный стандарт  ИСО 9001, саму Систему менеджмента качества, ее требования и ИСО 19011 - это внутренние аудиты Системы менеджмента качества и Системы экологического менеджмента. По требованиям сертифицирующих органов на предприятии для поддержки  СМК надо иметь квалифицированных аудиторов с подтвержденным документами уровнем компетентности. Три дня я читала слушателям лекции, а в конце этого цикла провела практическое занятие. Причем лекционный материал был построен на конкретных примерах из жизни отрасли и на процессах в энергетике, которые понятны ее специалистам. Ни одного пункта ИСО 9001 мы не проходили без применения к производственной базе электроэнергетики. Вместе с тем, программой был предусмотрен реальный аудит, который проводили в двух производственных отделениях - в Центральных и Пермских городских электрических сетях. На этой основе каждый составлял собственные отчеты. Я очень довольна этой работой, поскольку все слушатели исправно заполнили документацию,  положенную руководителям групп аудита.  В последний день обучения они не менее успешно выполнили 4-х часовую контрольную работу, состоящую из 46-ти тестовых вопросов и 10-ти практических заданий. По очень высокому показателю ответной реакции считаю, что аудитория усвоила материал полностью.

   - В итоге слушатели семинара получат сертификаты. Какие права им дают эти документы?

   - Да, наш Центр выдаст слушателям  сертификаты о прохождении обучения  внутреннему аудиту в соответствии с  требованиями международного стандарта ИСО 19011. Такой сертификат служит официальным подтверж-дением компетентности внутреннего аудитора предприятия и по требованию предъявляется сертифицирующему органу  во время сертификационных, ресертификационных и надзорных аудитов  в подтверждение того, что  любой из обладателей такого документа имеет право проводить проверки деятельности подразделений Пермэнерго на ее соответствие стандартам МС ИСО серии 9000. Программа курса была несколько расширена по просьбе руководителей филиала, и аудиторы кроме навыков проведения аудитов системы менеджмента качества получили  знания по проведению технических аудитов предприятия. Но самое главное - аудит ответной реакции от клиентов или потребителей, который свидетельствует, насколько успешно Пермэнерго работает на рынке энергетики.

  - Иначе говоря, сейчас отдел СМК пермского филиала МРСК получил в лице 25-ти обучившихся человек  своего рода  отряд кавалергардов аудита?

   -  Да, и я бы сказала, сильный отряд. На их плечи ляжет основная нагрузка по  поддержке системы менеджмента качества в Пермэнерго. Внутренний аудит - единственная сила, которая способна реально показать любому руководителю подразделения, какие у него есть еще резервы к улучшению работы и при необходимости улучшить систему. Тем более, что проблемы на каком-либо уровне аудитор имеет право выносить на рассмотрение высших менеджеров.

 -  Достаточно ли для Пермэнерго такого количества внутренних аудиторов?

 -  По практике работы других предприятий считается, что одного аудитора на 150 человек работающих вполне достаточно. В Пермэнерго - очень близки к этому значению. Но, насколько мне известно, энергетики собираются развивать СМК и внедрять интегрированные системы - экологический менеджмент, менеджмент охраны труда и промышленной безопасности. Значит, число, как Вы сказали, «кавалергардов»  аудита будет расширяться.





Адрес: 620062, Россия, Екатеринбург, Генеральская дом 3, офис 409
Телефоны: (343) 310-22-33 (многоканальный); Факс: (343) 375-66-69
Электронная почта: uicc@uicc.ru
Rambler's Top100
Сумма Технологий «Cумма технологий»® Создание сайтов
Продвижение сайтов